Retourneren & Ruilen

Bij Steve Madden streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte schoenen of accessoires terug in de originele doos en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het meegeleverde of gedownloade retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt in ons distributiecentrum, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.